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        多人“0元購”貓咪反而收到律師函

          渝中區一家貓店,“金漸層”貓咪售價3600元,“領養價”398元,需供24個月。記者 朱婷 攝/視覺重慶

          圓溜溜的大眼睛、毛茸茸的身體……隨著越來越多人加入“擼貓”大軍,市面上出現不少“免費領養貓咪”的店鋪。不過,不少網友吐槽,自己因為免費領養貓咪被坑,不僅沒有“0元購”,反而花費更多,并收到了律師函。這是怎么回事?

          連日來,記者走訪發現,一些可免費領養貓咪的店鋪,往往會與買家簽訂12個月或24個月的貓糧購買合同,每月支付兩三百元不等,算下來比買貓貴出許多,而貓咪的健康狀況,貓糧品質、價格等存在一系列謎團。

          貓咪“0元購”,但需按月買貓糧

          近日,女孩小武(化名)就向重慶市12345政務服務便民熱線反映稱,重慶宏寵寵物銷售公司以免費領養寵物貓的形式,與她簽訂長期購買貓糧協議。協議約定,她每月支付249元并連續支付18個月。

          不想半年后貓咪生病,她就停止了付費。結果,她被商家以違約為由,要求賠償3000元違約金,還收到了律師函。小武稱,貓咪病后送寵物醫院治療,醫生說貓咪肝臟有問題,懷疑是吃了不好的貓糧。

          市民王先生(化名)也求助稱,自己與重慶宏寵寵物銷售公司簽訂合同,以購買貓糧的方式免費領養貓咪,每月付費240元、期限18個月。10個月后,貓咪病死,他不再付費。商家也以他違約為由,發來律師函。記者注意到,該律師函提到,王先生嚴重且根本違約,應該承擔違約金3000元。

          記者搜索發現,許多網友都有類似經歷。不少網友稱,貓咪吃了指定購買的貓糧后,身體出現問題,于是“斷供”,不久后,收到律師函。

          走訪:貓咪有癬仍可被領養,已傳染其他貓

          連日來,記者進行了調查走訪。

          在渝中區時代天街時代星空一家貓店里,記者發現店內有藍貓、銀漸層等貓咪品種,可購買也可免費領養。其營業執照顯示,可銷售寵物以及寵物食品。老板表示,貓都是從培育基地直接拿過來的,安全有保障,免費領養貓咪需要以固定期限購買貓糧,依據品種不同,價格在200—300元左右,期限為12個月或24個月。

          記者發現,其中一只貓咪鼻子處有些異樣。老板稱,貓咪長了貓癬,還傳染給了同籠子里的其他貓咪,不過,也可以領養,拿回家涂抹一些膏藥就會好。

          當記者詢問,貓咪是否經過檢驗檢疫。老板表示,只有打完3針疫苗,才能拿到相關證件,現在貓咪太小,沒法打疫苗。

          領養貓價格不菲 大多“質?!?天

          在一家貓店,標注價格為3600元的“金漸層”貓,以協議買貓糧的方式免費領養,每月需付費398元、期限24個月,共計9552元,貴出貓價近兩倍。對此,店員表示,店里有365天貓瘟保障,領養后一年內,都可“質?!?。

          “為何比買貓都貴?”一家老板則稱:“每月買貓糧都需要300—400元,算便宜了?!崩习逭f著,展示了指定商城上售賣的貓糧。還稱,簽約后,貓咪免費帶走,還需通過支付平臺開通相應扣款協議,扣款會返還到買家個人商城賬戶,以用于買貓糧等。記者對比發現,這些貓糧雖有相關許可,但一些貓糧價格比其他渠道的相對貴一些。

          領養的貓咪帶回家后,中途生病或死亡,相關合同或協議能否終止?多家店鋪表示,領養貓咪后,一般會有7天質保,7天內出現任何問題可以退換貓;也有店鋪表示,若是非人為死亡可以直接終止合同。但如何證明,是難點。

          市監局:已將商家列入經營異常名錄

          企業信息查詢平臺顯示,重慶宏寵寵物銷售公司成立于2020年,注冊地址為南岸區海棠溪街道。工商信息顯示,其經營范圍包括寵物(不含犬類)銷售、寵物食品及用品銷售等。

          記者多次撥打該公司公開電話,均無人接聽。記者注意到,該公司曾因合同糾紛,多次起訴他人或者公司;還被南岸區市場監督管理局列入經營異常名錄。

          對此,南岸區市場監督管理局海棠溪街道市場監督管理所相關工作人員向記者表示,他們的確接到過多起關于該家公司的相關投訴,涉及的多是買貓糧合同糾紛,執法人員曾前往該公司注冊地進行調查處理,發現該家公司已不在注冊地經營,于是,將其列為經營異常。

          貓咪死亡“斷供” 法院判決不違約

          上海市海華永泰(重慶)律師事務所高級合伙人、律師田川曾代理一起領養貓咪引發的合同糾紛。

          案件中,當事人在一家寵物銷售公司領養貓咪時簽訂合同,合同約定,須按月購買貓糧等,期限12個月,如不購買則屬違約,公司有權要求賠償3000元。貓咪被領養10余天后死亡,隨后,當事人“斷供”。為此,當事人被寵物銷售公司告上法庭,索賠違約金3000元。當事人認為,交付的貓咪不合格,公司違約在先。

          南岸區人民法院經審理認為,當事人領養的貓咪10余天后死亡,合同已沒有繼續履行的必要,寵物貓死亡后,雙方未就換貓服務達成一致的情況下,商家仍要求當事人購買貓糧等,亦顯失公平。在雙方均未能舉示證據證明寵物貓死亡原因是對方過錯的情況下,合同無法繼續履行的原因,不能歸咎于任何一方,因此,當事人不存在違約。

          律師:此類糾紛多發,解除合同較難

          “商家送貓是誘餌、高價賣貓糧才是目的,其以書面合同來明確購買貓糧的價格、期限,避重就輕、設置套路,喜歡寵物的人如不注重協議細節,很容易被坑?!碧锎ū硎?,貓是送的但貓糧是賣的,這類合同事實上是贈與和買賣疊加的混合合同。

          田川提醒稱,此類糾紛多發,糾紛發生后,買家很難從“霸王條款”或者消費欺詐、重大誤解等方面進行維權,要以貓咪不吃貓糧、生病等理由解除合同,將非常困難。

          為此,田川建議,簽訂合同前,一定要注意辨別貓糧的價值和品質,并就領養后若貓咪出現生病、死亡、不吃貓糧等情況時該如何處理,進行特別約定。合同簽訂后,若發現被坑,想要通過訴訟方式達到終止履行或解除合同目的,建議優先從貓咪所患疾病是否存在潛伏期(如貓瘟的潛伏期一般是2—14天),貓咪交付時是否經過檢驗檢疫,以及貓糧是否存在質量問題、是否屬于“三無”產品等方面著手。因為,賣家有確保所交付商品或服務(包括貓咪和貓糧)質量合格的先合同義務。其次,看貓糧價格是否明顯高于正常市場價格,考慮從顯失公平角度做爭取。此外,如果貓糧質量或價格存在問題,可以向市場監管部門進行投訴、舉報,交易過程中出現爭議的,還可以向消費者協會尋求幫助。

          買家收到律師函后,該如何應對?田川表示,律師函作為一種專業的法律文書,旨在以較為正式、嚴謹的方式進行鄭重告知,本質上是一種意思傳達,并不具有強制力,更不代表最終一定將承擔不利法律后果,故無須過度恐慌。但律師函作為一種訴前告知,預示著對方接下來可能會走訴訟程序,仍需重視,必要時可積極與對方進行協商。不愿協商的,也需隨時關注對方接下來的動作,提前做好應對。如收到法院傳票,應注意全面收集證據,積極處理應對;如消除處理,不答辯、不舉證、不出庭等,則將喪失訴訟權利,或將自己置于更加不利的局面。另外,也希望市場監管部門能加大監管力度,進一步規范這類商家的經營行為。

          業內人士:“0元購”萌寵,風險多

          從事寵物銷售多年的鄧先生表示,以購買貓糧“0元購”萌寵,套路多多、風險多多。首先,是貓咪的風險。貓咪的來源無法追溯,貓咪是否健康、有無接種疫苗等,后續如何保障也是問題。一些貓店只質保7天,但貓瘟的潛伏期在2—14天,如何保障健康?貓咪出現貓癬,治療起來很麻煩,不僅會傳染給貓咪,而且會傳染給人。其次,貓糧的風險。商城上的貓糧是否合格,價格是否合理。一些貓店宣稱貓咪一個月會吃掉300—400元的貓糧,其實花費根本沒這么多?!拔茵B貓多年,我的貓一個月吃的貓糧價格在100多元,還吃得很好?!彼硎?。第三,付款周期太長且與支付平臺簽約。協議往往需要一年或者兩年,中途一旦想終止協議,不僅會遇到糾紛,還可能產生信用問題。市面上的貓咪價格多在1000—4000元左右,協議支付下來,往往比貓價貴太多,還可能因違約被要求支付違約金。

          商家未出示檢疫證明,可舉報

          依據《動物檢疫管理辦法》第二章第八條,國家實行動物檢疫申報制度。出售或者運輸動物、動物產品的,貨主應當提前三天向所在地動物衛生監督機構申報檢疫。

          《重慶市動物防疫條例》第二十九條也提到,屠宰、出售、運輸動物以及出售、運輸動物產品前,貨主應當按照規定申報檢疫。第三十四條,銷售動物及動物產品實行檢疫證明公示制,經營者應當采取張貼公告、電子數據信息查詢等方式,將銷售動物及動物產品的檢疫證明信息進行公示。

          對此,重慶市農業綜合行政執法總隊相關工作人員表示,商家出售或者轉運貓咪之前,商家應該主動出示檢驗檢疫相關證明,如果沒有相關證明信息,買家可拒絕購買或者接收,也可向所在地的農業執法部門或者衛健部門進行投訴舉報。

        編輯: 陶玉蓮
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